Was ist in einem SHIBUYA SKY Ticket enthalten?
Der Eintritt an Ihrem gebuchten Datum und ein 20-minütiges Zeitfenster für das gesamte Deck: die Fahrt mit dem Sky Gate Aufzug, die indoor Sky Gallery im 46. Stock und das Sky Stage Dach. Es gibt keine Zeitbegrenzung, sobald Sie drin sind, aber keinen Wiedereintritt, wenn Sie das Deck verlassen.
Was ist der Unterschied zwischen den Tagestarifen und den Sonnenuntergangstarifen?
Nur die Einlasszeit. Der Tagestarif gilt für Zeitfenster von 10:00 bis 14:40 Uhr; der Sonnenuntergangstarif gilt für Zeitfenster von 15:00 bis 21:00 Uhr. Die Deckpreise unterscheiden die beiden Zeitbänder, und wir übernehmen das. Beide umfassen denselben Besuch.
Welches Zeitfenster sollte ich buchen, um den Sonnenuntergang zu sehen?
Eines, das etwa 40 bis 60 Minuten vor Sonnenuntergang beginnt. In Tokio reicht das von etwa 16:30 Uhr Ende November und im Dezember bis etwa 19:00 Uhr Ende Juni und Anfang Juli. Unsere Monatstabelle nennt ein Zeitfenster, das Sie anfragen können.
Wie weit im Voraus kann ich buchen?
SHIBUYA SKY stellt jedes Datum zwei Wochen im Voraus um Mitternacht japanischer Zeit zum Verkauf. Für weiter entfernte Daten halten wir Ihr Datum kostenlos für Sie reserviert und schreiben Ihnen, sobald es buchbar ist.
Warum finde ich für mein Datum kein Sonnenuntergangs-Zeitfenster?
Weil sie zuerst ausverkauft sind. Die Zeitfenster ab 15:00 Uhr sind oft kurz nach Verkaufsstart eines Datums ausverkauft. Lassen Sie das Datum bei uns reservieren: Durch Stornierungen frei gewordene Plätze gehen wieder in den Verkauf, und wir behalten sie im Blick.
Kann ich ein Ticket stattdessen an der Kasse kaufen?
Nur wenn noch Plätze frei sind. Wenn die Erwachsenen-Zeitfenster für eine Uhrzeit online ausverkauft sind, hat auch der Schalter im 14. Stock keine mehr zum Verkauf, sodass ein ausverkaufter Sonnenuntergang am selben Tag nicht mehr gerettet werden kann.
Kann ich hier Tickets für meine Kinder buchen?
Nein. SHIBUYA SKY verkauft Kindertickets (bis 11 Jahre und 12-Jährige, die noch die Grundschule besuchen) nur am Schalter im 14. Stock, am selben Tag und in Anwesenheit des Kindes. Kinder unter 6 Jahren und Vorschulkinder haben freien Eintritt. Buchen Sie hier Erwachsenenplätze für alle ab 12 Jahren.
Wer gilt als Erwachsener?
Alle Personen ab 12 Jahren, ausgenommen 12-Jährige, die noch die Grundschule besuchen. Diese zählen als Kinder und kaufen ihre Eintrittskarte an der Kasse.
Wohin gehe ich am Tag meines Besuchs?
In den 14. Stock des Shibuya Scramble Square, direkt über dem Bahnhof Shibuya. Am schnellsten gelangen Sie über den SHIBUYA SKY Aufzug an der Außenseite des Gebäudes auf Straßenebene dorthin. Nicht die Sky Lobby im benachbarten Shibuya Hikarie, denn das ist ein anderes Gebäude.
Was passiert, wenn ich mein Zeitfenster verpasse?
Je nach Andrang kann das Personal Sie bitten, auf einen späteren Zeitpunkt zu warten, oder Sie abweisen. Nach 21:20 Uhr wird niemand mehr eingelassen. Planen Sie, den 14. Stock zu Beginn Ihres Zeitfensters zu erreichen.
Kann ich das Datum oder die Uhrzeit meines Tickets ändern?
Nein. SHIBUYA SKY ändert Datum oder Uhrzeit eines Tickets nach der Ausstellung nicht mehr. Wählen Sie daher ein Zeitfenster, das Sie bequem erreichen können.
Was darf ich auf das Dach mitnehmen?
Ihr Telefon sowie eine Kamera oder ein Fernglas am Trageband oder klein genug für eine Tasche. Taschen, Hüte, Stative, Selfie-Sticks, Kopfhörer, Speisen und Getränke kommen in die Schließfächer im 46. Stock, bevor Sie nach draußen treten.
Kann ich einen Koffer mitbringen?
Nein. Großes Gepäck, einschließlich Koffer, ist in SHIBUYA SKY nicht erlaubt. Lassen Sie es vor Ihrem Aufstieg in einem Schließfach am Bahnhof Shibuya oder im Touristeninformationszentrum shibuya-san in Shibuya Fukuras.
Was passiert bei Regen oder starkem Wind?
Das Dach kann bei Wind, Regen, Schnee, Gewitter, Smog oder extremer Hitze kurzfristig geschlossen werden. Die indoor gelegene Sky Gallery im 46. Stock bleibt geöffnet, mit Blick durch Glas. Für das Deck gibt es nach dem Eintritt keine Rückerstattungen oder Rabatte, prüfen Sie daher den aktuellen Rooftop-Status, bevor Sie aufbrechen.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Die meisten Gäste verbringen eine Stunde oder mehr, und es gibt keine Zeitbegrenzung. Für einen Sonnenuntergang kommen Sie am besten schon vor dem Untergang und bleiben, um zu erleben, wie die Lichter über die Stadt angehen.
Kann ich den Mount Fuji von der SHIBUYA SKY aus sehen?
An klaren Tagen ja: Er liegt im Westen. Dunst verdeckt ihn an vielen Tagen, besonders im Sommer. Tokyo Tower, Tokyo Skytree und die Shinjuku-Türme sind leichter zu erkennen.
Ist die SHIBUYA SKY rollstuhlgerecht?
Weitgehend. Rollstühle und Mobilitätsroller sind willkommen, es gibt einen Prioritätsaufzug, und das Personal kann einen Rollstuhl für das Deck anbieten. Einige Bereiche des Dachs sind mit Rädern nicht erreichbar.
Wer sind Sie?
Ein unabhängiger Buchungsservice. Wir sind nicht die SHIBUYA SKY oder Shibuya Scramble Square. Wir buchen den Erwachseneneintritt für das von Ihnen gewählte Datum und Zeitfenster und senden Ihnen das E-Ticket per E-Mail; der angezeigte Preis enthält unseren Service.
Kleinere Fragen
Gibt es eine Toilette, die ich benutzen kann?
Ja. Auf der 46. Etage, neben der Sky Gallery, gibt es eine barrierefreie Toilette. Auf derselben Etage befindet sich ein Wickelraum.
Kann ich auf dem Dach essen oder trinken?
Nur an den Bars. Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden, Kaugummi eingeschlossen. In der Paradise Lounge im 46. Stock und, je nach Saison, an der Rooftop-Bar werden Getränke serviert; überall sonst ist Essen nicht gestattet.
Kann ich dort oben mein Handy aufladen?
Es gibt ChargeSPOT-Akkustationen am Ticketschalter im 14. Stock und in der Paradise Lounge im 46. Stock. Sie benötigen die ChargeSPOT-App.
Gibt es am Shibuya Scramble Square Parkplätze?
Nein. Das Gebäude verfügt über keinen eigenen Parkplatz, keine Fahrradabstellplätze und keine Haltezone. Kommen Sie mit dem Zug: Der Tower steht direkt über dem Bahnhof Shibuya.
Ich habe etwas bei SHIBUYA SKY verloren. An wen kann ich mich wenden?
Die Deck nutzt den Fundbüro-Suchdienst find. Suchen Sie zuerst dort und schreiben Sie uns dann bei Bedarf mit Ihrer Buchungsreferenz.
Quellen: SHIBUYA SKY: Tickets und Dachregeln · SHIBUYA SKY: FAQ und Informationen · SHIBUYA SKY: was Sie erleben können (Sky Gate, Sky Stage, Sky Gallery) · SHIBUYA SKY: Anreise · National Astronomical Observatory of Japan: Sonnenaufgang und Sonnenuntergang, Tokio 2026 · Shibuya Scramble Square (Wikipedia)
