ビジターガイド
SHIBUYA SKY 訪問ガイド — 訪れる前に知っておきたいすべて
SHIBUYA SKY屋上での20分間の時間枠の前に知っておきたいこと:入口の場所、時間枠と料金の仕組み、屋上のルール、そして天候が変わったときにどうなるか。
概要
- 入口
- 渋谷スクランブルスクエア14階、渋谷駅直上
- 営業中
- 毎日 10:00~22:30
- 最終入場
- 21:20
- 入場
- 20分単位の時間枠、日時はチケットに記載
- 高さ
- 229m、屋上オープンエア
- 販売中
- 2週間前より、日本時間午前0時から
- お子様
- 11歳以下:当日カウンターのみ、6歳未満は無料
- 滞在時間
- 時間制限なし、再入場不可
SHIBUYA SKYの場所
SHIBUYA SKYは、渋谷駅東側の真上にそびえる高層ガラスタワー、Shibuya Scramble Squareの最上部にある展望デッキです。このビルは2019年11月1日に開業し、尖塔を含めて229.71メートルの高さに達し、Cerulean Towerから渋谷で最も高いビルの座を引き継ぎました。デッキは46階とその上の屋上を占めています。
見学は最上階から始まるわけではありません。入口とチケットカウンターは14階にあり、ここでチケットを提示します。そこから建物内を上がりながら45階へ、46階の屋内ギャラリーへ、そして最後に開放的な屋上へと導かれます。
よくある間違いが一つあり、デッキは公式アクセスページでも注意を促しています。隣接するタワー、渋谷ヒカリエの11階にあるSky Lobbyは別の場所です。ヒカリエにいるなら、それは間違ったビルです。
営業時間と最終入場
SHIBUYA SKYは毎日10:00から22:30まで営業しています。最終入場は21:20で、それ以降は入場できませんので、予約できる最も遅い時間枠は21:00開始となります。14階のチケットカウンターも同じ10:00から21:20の受付時間です。
デッキは1月1日の通常営業を休業し、また独自の事情により終日または一部時間帯を閉鎖することがあり、その際は公式ウェブサイトで告知されます。これとは別に、悪天候時にはデッキの他の部分が営業していても屋上が急遽閉鎖されることがあります。これについては後述します。
一度入場すれば滞在時間に制限はありません。午後に到着して閉館まで滞在することもできます。ただし、退出して再び戻ることはできません。再入場は不可ですので、出口を通った時点でそのチケットは使用済みとなります。
20分単位の入場時間枠の仕組み
SHIBUYA SKYのチケットはすべて、1つの日付と1つの入場時間帯に対応しています。時間帯は20分ごとに設定されており、チケットには16:20~16:39のように記載されます。その時間帯のどこかで14階のゲートに到着し、入場します。
早めに来ても効果はありません。デッキでは、ご自身の時間帯より前ではなく、その時間帯に入場するよう案内しています。遅れるほうがリスクは高くなります。時間帯に間に合わない場合、混雑状況によっては、スタッフが指定する後の時間まで待つよう求められるか、入場自体をお断りされることがあります。また、後の時間が別の料金帯にあたる場合は、差額の支払いを求められることがあります。
チケットの日付と時間は変更できません。予定が変わった場合、新しい時間帯には新しいチケットが必要です。そのため、余裕をもって到着できる時間帯を選んでください。渋谷駅は広く、初めての場合は適切なエレベーターを見つけるのに数分かかることがあります。
大人の2つの料金:デイタイムとサンセット
SHIBUYA SKYでは、大人の入場券をオンラインで2つの料金帯に分けて販売しています。15:00より前に始まる時間帯が一方の料金、15:00以降の時間帯がもう一方の、より高い料金です。後者は夕方から日没、夜景までをカバーするためです。当サイトでもこれに正確に対応し、デイタイム料金(入場10:00~14:40)とサンセット料金(入場15:00~21:00)をご用意しています。
どちらの料金でも同じ体験ができます。上階へ向かうSky Gate、46階のSky Gallery、屋上のSky Stageを、時間制限なくお楽しみいただけます。違いは入場する時間だけです。デイタイムのチケットでも、ご希望であれば夕方まで滞在できます。サンセットのチケットは単に入場時間が後になり、多くの方が目当てにする光景に近い時間に入場できるということです。
大人チケットは12歳以上が対象です。ただし、12歳でも小学生の場合は子どもとして扱われます。
子ども:当日、カウンターのみ
SHIBUYA SKYでは、子どものチケットをオンラインでは一切販売していません。子どものチケットは11歳以下、および小学生の12歳が対象で、訪問当日、入場直前に14階のチケットカウンターでのみ、お子さま本人がいる状態で販売されます。
5歳以下、および就学前の6歳は無料で入場できます。11歳以下の子どもは全員、入場チケットを持つ保護者または同伴者と一緒でなければなりません。
そのため、当サイトでは大人料金のみをご用意しています。ご家族で旅行される場合は、12歳以上の方全員分の大人の枠をこちらで予約し、お子さまのチケットは到着時にカウンターでお買い求めください。デッキでは、大人の時間帯が売り切れた日でもカウンターで子どものチケットを販売し続けているため、売り切れによってお子さまが取り残されることはありません。
チケットの発売時期と、サンセットが売り切れる理由
SHIBUYA SKYの各日付のチケットは、日本時間の深夜0時に2週間前から販売開始となります。それ以前は、その日付のチケットはどこでも購入できません。ご旅行がそれより先の場合は、当社で日付をおさえておき、予約可能になり次第ご連絡いたします。
15:00からの時間枠は人気が高く、真っ先に埋まります。10月下旬に確認したところ、ほとんどの日付で翌2週間分のサンセット時間枠はすでに完売していました。日中の時間枠はもう少し長く残ります。
ある時間帯の大人用入場枠がオンラインで売り切れると、窓口にも残りはありませんので、当日に直接訪れても入場できません。キャンセルが出れば枠が戻り、すぐに再販売されます。売り切れのサンセットでも、眺める価値は十分にあります。
14階から屋上まで
訪問は、このデッキが「スカイゲート」と呼ぶ一連の流れとして構成されています。14階のチケットゲートを抜けると、光の線が走る暗い部屋を通り、天井に動く映像と音が流れるエレベーターで45階まで上ります。そこからは一条の光があなたを先へと導きます。
46階はスカイギャラリー。床から天井までガラス張りの屋内回廊で、光のインスタレーションとスクリーンが渋谷のデータを映像化しています。カフェ&バー「Paradise Lounge」、お土産ショップ、バリアフリートイレ、ベビールーム、屋上用ロッカーもすべてこのフロアに揃っています。
46から、エスカレーターと階段で屋外のSky Stageへと上がります。ルート上には階段とエスカレーターがあります。エレベーターが必要な場合は、スタッフにお声がけください。優先エレベーターへご案内いたします。
スカイステージにて
Sky Stageは屋上そのもので、渋谷の229メートル上空にあり、空へと開かれています。ガラスウォールの背後には広いデッキが縁をぐるりと巡り、幅広い階段を上ると、ヘリパッドの標識が描かれた芝生が最上部に広がります。
Sky Edgeと呼ばれる角は、Scramble Crossingを真下に見下ろし、その先には街が広がります。Cloud Hammockはデッキに張られたネットで、寝そべって空を見上げることができます。頂上のGeo Compassは、世界の各地を指し示しています。日が暮れると、Crossing Lightが19:00から30分ごとに光の柱を空へ放ち、季節ごとに変わるショーを繰り広げます。
晴れた日には、東京タワー、東京スカイツリー、新宿の高層ビル群、代々木公園と明治神宮の森の緑、国立競技場、そして西には富士山まで見分けることができます。
屋上に持ち込めるものと持ち込めないもの
屋上には独自のルールがあります。落としたものや風で飛ばされたものは遥か下まで落ちてしまうからです。持ち込めるのはスマートフォン、および首掛けストラップ付きかポケットに入る大きさのカメラや双眼鏡です。それ以外はすべてお預けください。
つまり、小さなポーチを含むあらゆる種類のバッグ、帽子・キャップ・ビーニー、三脚・一脚・自撮り棒、イヤホン・ヘッドホン、飲食物、その他飛ばされる可能性のあるものすべてです。46階のロッカーにお預けいただけます。ポケットのない服装でしたら、46階のインフォメーションデスクで持ち込み可能な小型バッグをお貸しします。
スーツケースや大型荷物はSHIBUYA SKYには一切持ち込めませんので、まず渋谷駅のロッカーにお預けください。渋谷フクラス1階のshibuya-san tourist information centreでも空きがあれば荷物をお預かりします。入口でスタッフがバッグを確認します。三脚と自撮り棒は、混雑していないときに限り46階の屋内では使用できますが、屋外では決して使用できません。
風・雨・暑さ:屋上が閉鎖されるとき
安全のため、強風・雨・雪・雷雲の接近時・光化学スモッグ注意報発令時・猛暑時には予告なく屋上が閉鎖されます。閉鎖時もSHIBUYA SKYのその他の施設は通常どおり営業しており、Sky Gateと46階の屋内Sky Galleryは開館したまま、床から天井までのガラス越しに同じ景色をお楽しみいただけます。
屋上が開いているかどうかは、公式ウェブサイトおよびXアカウントで随時お知らせしています。ご来場当日の朝と、出発前にもう一度ご確認ください。
ご入場後は、屋上が閉鎖されている場合、または滞在中に閉鎖された場合でも、返金や割引はいたしかねます。ご来場日の天気予報がご心配でしたら、ご入場時間前にご連絡ください。屋上の状況をお伝えします。
アクセス・車いす・ベビーカー
車いすをご利用の方や電動モビリティをご利用の方もご来場いただけます。屋上の一部には車いすでは到達できない場所があり、車いすの種類によっては安全のためスタッフが当施設の車いすへのお乗り換えをお願いする場合があります。松葉杖や杖は問題ありません。演出のため薄暗くしているエリアがありますので、階段ではご注意ください。
ベビーカーはご入場いただけますが、屋上に上がれるのは当施設の貸出ベビーカーのみです。46階のインフォメーションデスクにお申し付けください。台数に限りがある点にご留意ください。ベビーカーではヘリパッドエリアには入れませんので、抱っこひもをおすすめします。屋上ではお子さまを肩車したり抱き上げたりしないでください。
46階にはバリアフリートイレとベビールームがございます。盲導犬・聴導犬・介助犬はご入場いただけますが、ペットはご遠慮ください。館内は全館禁煙です。
よくあるご質問
使用できるトイレはありますか?
はい。46階のSky Galleryの隣にバリアフリートイレがございます。同じフロアにはベビールームもございます。
屋上では飲食できますか?
バーでのみお楽しみいただけます。お飲み物やお食べ物のお持ち込みは、ガムを含め、ご遠慮いただいております。46階のParadise Loungeと、季節限定で屋上バーにてドリンクをご用意しております。それ以外のエリアではお食事はご遠慮いただいております。
屋上で携帯電話を充電できますか?
14階のチケットカウンターと46階のParadise LoungeにChargeSPOTのバッテリーレンタルスポットがございます。ご利用にはChargeSPOTアプリが必要です。
Shibuya Scramble Squareに駐車場はありますか?
いいえ。当ビルには専用の駐車場、駐輪場、送迎用の乗降エリアはございません。電車でお越しください。当タワーは渋谷駅の直上にございます。
SHIBUYA SKYで忘れ物をしてしまいました。どこに問い合わせればよいですか?
当デッキではfindの遺失物検索サービスを利用しております。まずそちらで検索いただき、お困りの際はご予約番号を添えて当方までご連絡ください。
情報源
本ガイドはコンシェルジュチームが執筆し、更新の度に公式運営元と照合しております。主な情報源:
当社のサービスについて
Shibuya Sky Ticket Conciergeは、東京のSHIBUYA SKY展望デッキを訪れる方のための独立した予約サービスです。当社はSHIBUYA SKYおよび渋谷スクランブルスクエアではなく、いずれとも提携していません。SHIBUYA SKYはデッキの名称であり、当社がどのアトラクションを予約するかを示すためにのみここで使用しています。当社でのご予約では、お選びの日付と20分間の時間枠の大人入場券を予約し、eチケットをメールでお送りします。表示価格には当社の予約サービス料が含まれています。
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